CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 23 Février 2026
Le présent site internet AfroBrush est exploité par la société :
NATISKA
Statut juridique : Micro-entreprise
Immatriculée sous le numéro SIRET : 903256105
Siège social : ROCADE SERGENT
Email :
Ci-après dénommée « le Vendeur ».
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
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ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes de produits commercialisés sous la marque AfroBrush via le site internet.
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ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés sont des accessoires capillaires.
Les descriptions, images et caractéristiques sont présentées avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister.
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ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant paiement.
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ARTICLE 4 – COMMANDE
La commande est validée après :
• Acceptation des CGV
• Validation du paiement
• Réception de l’email de confirmation
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.
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ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est sécurisé via :
• Carte bancaire
• PayPal
• [Autres moyens si applicable]
Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.
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ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs : [7 à 15 jours ouvrés] (à adapter)
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte.
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ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné :
• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• En parfait état
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
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ARTICLE 8 – PRODUIT DÉFECTUEUX
En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec photos justificatives.
Un remplacement ou remboursement sera proposé après validation.
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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
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ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Demande à adresser à :
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ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La marque AfroBrush ainsi que l’ensemble du contenu du site sont protégés.
Toute reproduction est interdite.
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ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
MENTIONS LÉGALES
NATISKA
Statut juridique : Micro-entreprise
Immatriculée sous le numéro SIRET : 903256105
Siège social : ROCADE SERGENT
Email :
La marque commerciale exploitée est : AfroBrush.
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2. Directeur de la publication
Le Directeur de la publication est :
Natiska
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3. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : https://www.shopify.com
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4. Propriété intellectuelle
La marque AfroBrush ainsi que l’ensemble des éléments du site (textes, images, logo, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
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5. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :
• D’un droit d’accès
• D’un droit de rectification
• D’un droit de suppression
Toute demande peut être adressée à :
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6. Responsabilité
NATISKA s’efforce de fournir des informations fiables sur le site AfroBrush.
Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des erreurs ou omissions.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 23 Février 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la société NATISKA, exploitant la marque commerciale AfroBrush, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site [www.tonsite.com].
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
📌 Informations fournies par le client :
📌 Données collectées automatiquement :
2. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
3. Base légale
Les données sont traitées sur la base :
4. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
6. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :
Pour exercer ces droits, contactez :
7. Cookies
Le site AfroBrush utilise des cookies afin :
Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.
8. Sécurité
NATISKA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via les protocoles de cryptage SSL de Shopify.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 23 Février 2026
La présente politique s’applique aux produits vendus sur le site AfroBrush, exploité par la société NATISKA.
1. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
Tout produit utilisé, endommagé ou incomplet ne pourra être remboursé.
3. Procédure de retour
Pour effectuer un retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
4. Remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté :
5. Produits défectueux ou erreur
Si votre produit est défectueux ou si vous avez reçu un mauvais article :
Un remplacement ou remboursement sera proposé.
LIVRAISONS ET RETOURS
1. Zones de livraison
AfroBrush livre dans le monde entier
2. Délais de livraison
Les délais moyens de livraison sont de :
7 à 15 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon la demande ou circonstances exceptionnelles.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
4. Suivi de commande
Un email contenant un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
5. Colis non réclamé / adresse incorrecte
En cas d’erreur d’adresse ou de colis non récupéré :